Основной задачей ситуационного центра является поддержка принятия стратегических решений на основе визуализации и углубленной аналитической обработки оперативной информации.

Задачами ситуационных (или диспетчерских) центров являются:
• мониторинг состояния объекта управления с прогнозированием развития ситуации на основе анализа поступающей информации;
• моделирование последствий управленческих решений, на базе использования информационно-аналитических систем;
• экспертная оценка принимаемых решений и их оптимизация;
• управление в кризисной ситуации.

Архитектура ситуационного центр может состоять из следующих технологических подсистем:

• Подсистема отображения с функционалом интерактивного ввода информации
• Подсистема видеоконференцсвязи
• Подсистема аудиоконференцсвязи
• Подсистема озвучивания
• Подсистема коммутации
• Подсистема интегрированного управления
• Подсистема протоколирования
• Подсистема архивного хранения
• Мобильный комплекс видеоконференцсвязи
• Оборудование индивидуального мультимедийного комплекса